Connect Bot: el poder de la personalización

Connect Bot: el poder de la personalización

Contaba recientemente Adrienne Lafrance el origen de la emisión de información en tiempo real, y como fueron las plataformas como Google o Facebook, no las salas de redacción tradicionales, las que, a raíz de la enorme demanda de información solicitada durante los terribles atentados del 11 de septiembre, comenzaron a indexar a los sitios web de cerca de cuatro docenas de periódicos y redes de noticias, junto con enlaces a fondos de ayuda, recursos y números de teléfono de aerolíneas y hospitales para cubrir la lógica demanda de información de aquellos días.

Han pasado muchas cosas desde aquello, ahora recibimos nuestras noticias en tiempo real, a demanda, adaptadas a nuestros intereses y a través de múltiples plataformas. Es a los medios al lugar al que todos solemos acudir a informarnos sobre sucesos concretos y como es lógico, los editores apuestan cada vez más por ofrecer contenido personalizado.

Para ello, desde el panel de publicación de Dogtrack, incluimos hace tiempo el “Connect Bot” un botón que incluye el contenido que se va a distribuir en otras redes y que además, se quiere enviar a través de alguno de los sistemas de mensajería que tenga integrado el cliente, o incluso para una cuenta específica de Twitter que envía información por mensaje directo al usuario que previamente se dio de alta en el servicio.

La personalización va más allá de cómo y dónde las organizaciones de noticias conocen a sus lectores, puede ayudarlos a acercar a las audiencias a sus sitios y hacer que vuelvan. Bein Sports, Telemadrid, Cope, El Periodico, son ejemplos de clientes que a través de esta sencilla funcionalidad, trabajan en la fidelización de sus audiencias, tienen la capacidad de segmentar y trabajar con ellas en torno a temáticas concretas y optimizan el trabajo de la redacción.

2018-07-03T08:58:13+00:00

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